整理呢。” “一起吧。”杨洋点头，从她手里接过录音笔，边拿耳机边问道：“要不要警告他们一下？” “怎么警告？”顾则笙也拿出耳机和自己的那支录音笔。 “发个邮件，表示反对和不高兴。”杨洋皱着眉头看着她。 “不用了，我又不是什么大人物，也不用太把自己当回事儿了，一个月两个月以后，谁还记得这事儿。”顾则笙伸手拍了拍他的胳膊，语气淡淡地说道。 “你说自己脾气不好，我真是怎么都看不出来。”杨洋轻哼一声，只得坐下。 “中午才和关子墨吵一架，说我生理见反骨。”顾则笙用手托着下巴，皱着眉头看着杨洋，想了想说道：“我知道了，你太像我弟弟了，所以对着你是真的没脾气啦。” “我只比你小四岁。”杨洋不满地说道。 “四岁很多了好吧。我有时候都会觉得关子墨像我长辈，他也只大我四岁。”顾则笙笑着说道。 “……”杨洋看了她一眼，直接戴上了耳机开始工作。 顾则笙微微笑笑，也戴上耳机，开始整理雅度开业现场的顾客意见反馈。 * “雅度我知道的，东西很便宜的。” “是不是以前那个雅度呀，这装修很高档的呀？” “是的吧？你看墙上的海报，和商场里的一模一样。” “好像做高档了，会不会涨价了......” “过去看一下。” “……” * “小姑娘我和你说呀，他们家的护手霜是真好用的。” “我知道啊，我就是用他们家的护手霜。” “是的是的，就是这款，涨价没有？” “没有呢，今天活动有满减。” “哟，就只是花钱做宣传是吧？是公司换人了吧？” “……” * “阿姨，你以前也用啊，以前也是这价格吗？我觉得比想象中的低呢。” “东西没有换的嘛，做做宣传多卖一些，钱都赚得回来的。” “也是，我去试试妆。” “小姑娘让我先试，我都有用熟的产品，我比你快。” “……” * 半小时的意见听下来，老顾客的意见都集中在对品牌形象升级后的价格疑虑上，新顾客则对这种品牌造势下的价格很满意，觉得自己花比较少的钱、买到了类似大牌的产品。 也有顾客对价格与品牌形象的差异产生疑问，但最终还是被价格和品质给说服了。 “所以，品牌形象要再往下拉一点。” “消费者对涨价是有预期的，可以挑部分单品做隐形调价。” “产品质量ok，后期宣传要在品质的挖掘上再下功夫……” “……” 顾则笙和杨洋在整理完录音和记录后，在做分类分析之前，先做了一版品牌后期推进意见。 “是要将第一感的分析，与后面模型分析做结论对比吗？”杨洋将客户反馈的关键词捋出来后，准备做分析模型。 “是的，我希望结论是重合的。”顾则笙点头。 哈哈哈，则笙识破社会险恶的功底还是不够啊。m.ＤuojＵcＡI.Ｃoｍ